Tehnička podrška
Akademos by Dhilos pruža sveobuhvatnu tehničku podršku namenjenu akademskim institucijama i časopisima koji koriste OJS (Open Journal Systems) platformu. Naša podrška obuhvata svaki aspekt upravljanja OJS instalacijom – od inicijalne konfiguracije i prilagođavanja sistema do redovnih ažuriranja i kontinuiranog održavanja. Cilj nam je da obezbedimo stabilan, siguran i efikasan rad vaše platforme, omogućavajući vam da se fokusirate na objavljivanje i razvoj naučnih sadržaja.
Podrška za instalaciju i konfiguraciju
Naš stručni tim obavlja instalaciju i početno podešavanje OJS sistema, uz prilagođavanje funkcionalnosti vašim potrebama. Bilo da pokrećete novi časopis ili migrirate postojeći na našu platformu, pružamo vam potpunu podršku kroz ceo proces, uključujući import postojećih sadržaja i podešavanje korisničkih naloga.
Ažuriranje i održavanje
Kontinuirano praćenje novih verzija OJS-a i implementacija ažuriranja ključni su za bezbedan i pouzdan rad sistema. Naša tehnička podrška uključuje pravovremeno ažuriranje OJS platforme i svih dodataka, čime osiguravamo usklađenost sa najnovijim funkcionalnostima i sigurnosnim standardima.
Sigurnosne mere i zaštita
Akademos by Dhilos pridaje poseban značaj zaštiti vaših podataka i sistema. Naša podrška uključuje implementaciju naprednih bezbednosnih rešenja kao što su SSL, firewall zaštita i Web Application Firewall (WAF). Takođe, redovno vršimo provere i analize ranjivosti kako bismo predupredili potencijalne napade ili propuste u sistemu.
Bekapi i oporavak podataka
Podaci vašeg časopisa su od neprocenjive vrednosti, zbog čega pružamo svakodnevne automatske bekape koji se čuvaju na tri kontinenta, garantujući maksimalnu sigurnost i dostupnost. U slučaju bilo kakvog tehničkog problema ili gubitka podataka, naš tim je spreman da odmah reaguje i izvrši brz oporavak sistema, uz minimalne zastoje.
Uvek dostupna tehnička podrška
Razumemo važnost kontinuiranog rada akademskih časopisa, zbog čega naš tim pruža stalnu tehničku podršku. Na raspolaganju smo vam za rešavanje svih tehničkih izazova, bilo da je reč o manjem problemu ili kompleksnoj smetnji koja zahteva detaljnu analizu i intervenciju. Naš pristup je proaktivan – redovno pratimo performanse sistema i preventivno delujemo kako bi se izbegli potencijalni problemi.
Personalizovana podrška i obuka
Osim tehničke podrške, nudimo i personalizovane konsultacije i obuke za urednike i administratore časopisa. Naš cilj je da vaša redakcija maksimalno iskoristi sve mogućnosti OJS platforme i efikasno upravlja svojim sadržajem.
Sa Akademos by Dhilos dobijate pouzdanog partnera koji preuzima odgovornost za sve tehničke aspekte rada vašeg časopisa. Naša sveobuhvatna tehnička podrška garantuje sigurnost, stabilnost i optimizaciju sistema, omogućavajući vam da se posvetite svojoj misiji – unapređenju i širenju naučnog znanja.